Информация для покупателей
Контактные данные организации
Наименование предприятия AV Travel Company
Наименование юр.лица ООО «АВ Трэвел Компани»
Юридический адрес 192236 г. Санкт-Петербург, Софийская улица дом 6 корп 8 стр 1 пом 1-Н оф 398 Телефон +7(812) 677-66-68
Электронная почта info@avtravel.ru
ИНН 7816713087
КПП 781601001
ОГРН 1207800176473
Банковские реквизиты
Номер расчетного счета: 40702810255000057172
Наименование банка: ПАО Сбербанк
Корреспондентский счет: 30101810500000000653
БИК: 044030653
ОКПО 44302191
ОКВЭД 70.22 79.11 79.12 79.90.2 79.90
Способы оплаты товаров
· Оплата наличными и картой в офисе (192236 г. Санкт-Петербург, Софийская улица дом 6 корп 8 стр 1 пом 1-Н оф 398)

· Оплата online на сайте;

· Оплата безналичным расчетом;
Правила оплаты товаров
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем. К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

· тип карты;

· номер карты;

· срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);

· Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);

· CVC2/CVV2 код.

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.)

Возврат товаров/услуг
Для того, чтобы вернуть приобретенные Услуги/Товары, необходимо следовать приведенной ниже инструкции. Со сроками обращения для возврата денежных средств можно ознакомиться в публичной оферте.
• Оплата наличными или банковской картой
Возврат денежных средств за оплаченные Услуги/Товары ООО «АВ Трэвел Компани» (ИНН 7816713087) посредством наличного расчета или банковской картой осуществляется по адресу: 192236 г. Санкт-Петербург, Софийская улица дом 6 корп 8 стр 1 пом 1-Н оф 398 до начала оплаченного мероприятия.

Для осуществления возврата денежных средств необходимо предъявить:

1. Заявление на возврат денежных средств по шаблону

2. Кассовый чек

Время рассмотрения заявления составляет 10 календарных дней.

В случае, если Услуги/Товары были оплачены банковской картой, то Заявитель и Владелец банковской карты должны выступать одним и тем же лицом.

Срок возврата денежных средств напрямую зависит от Вашего банка.
• On-line оплата
Возврат денежных средств за оплаченные Услуги/Товары ООО «АВ Трэвел Компани» посредством on-line-оплаты осуществляется до начала оплаченного мероприятия. Для этого на электронную почту info@avtravel.ru необходимо направить:

1. Скан заявления, заполненного от руки, с датой и подписью

2. Реквизиты банковского счёта, с которого была осуществлена покупка билета на бланке банка.

3. Адрес регистрации/почтовый адрес

4. Электронный билет, если его выдача предполагается видом приобретенной услуги/товара

Шаблон заявления на возврат денежных средств (ссылка для скачивания)

Время рассмотрения заявления составляет 10 календарных дней.

Заявитель и Владелец банковской карты должны выступать одним и тем же лицом

Срок возврата денежных средств напрямую зависит от Вашего банка.


Работа с юридическими лицами
По всем вопросам можно обратиться в корпоративный отдел по телефону:
+7 (921) 188 35 12 г. Санкт-Петербург.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете позвонить по телефонам:
+7 (921) 188 35 12